アップル、iPod nanoのオーバーヒート問題をサポート文書内 ...

iphoneのスピーカーから音が出なくなることについて動画をiphoneで再生していたら....

iphoneのスピーカーから音が出なくなることについて動画をiphoneで再生していたら、突然スピーカーから音が出なくなるトラブルがありました。自分なりに直す努力をした結果、だめでsoftbank shopに行きました。自分自身の過失でiphoneが壊れたわけではないとお店の方にも認めていただきました。それなのに交換ということになり、７万以上の請求をされました。さらには無償交換ではないという理由さえ教えることはできないとのことでした。それが私は不当だと思い、皆様の意見を聞きたくて投稿いたしました。◎症状ipod、アプリの音が出ない電話の着信音は鳴る通話の際、通常の通話では相手の声が聞こえないしかしスピーカーにすると聞こえる相手には自分の声が聞こえる◎動画ファイルについてwmvをmp4に変換してitunesに入れてました。拡張子の変換には「3GP Converter」というものを使いました。◎問題解決のために試したことiphone本体の電源on offバックアップを元に復元出荷状態に復元◎その他iphone本体自体、水没はもちろん、落下さえしていません。ケースに入れていたので、外的ショックで壊れたとは思えません。以上の前提から皆様の意見を聞きたいです。７万円以上のお金を私は払うべきでしょうか？

Yahoo!知恵袋より